La\u00a0disputa entre las fintech Mercado Pago y la billetera de los bancos Modo<\/b>\u00a0registr\u00f3 cierta calma este martes. Mercado Pago revirti\u00f3 la medida que hab\u00eda implementado el viernes pasado, cuando implement\u00f3 un bloqueo para los pagos que los usuarios de Modo intentaran realizar con tarjetas de Visa a trav\u00e9s de sus c\u00f3digos QR. La disputa entre estas entidades, sin embargo, sigue latente y promete nuevos conflictos.<\/p>\n
Los bancos le avisaron durante varios d\u00edas a sus usuarios que no era posible pagar con el medio de pago Visa los c\u00f3digos QR generados por Mercado Pago. Se trat\u00f3 de la\u00a0respuesta a la estrategia de Mercado Pago de suspender el procesamiento de pagos con esta marca de tarjeta para los pagos hechos con la billetera de los bancos.<\/p>\n
“Por\u00a0decisi\u00f3n unilateral de Mercado Pago<\/b>, los pagos con tarjeta de cr\u00e9dito\u00a0Visa<\/b>\u00a0est\u00e1n deshabilitados en QRs de Mercado Pago. Informaremos las novedades\u201d. Ese fue el mensaje que aparec\u00eda en las pantallas de la aplicaci\u00f3n de MODO (y tambi\u00e9n de las aplicaciones de los bancos). Este mensaje fue lo primero que vieron los usuarios de\u00a0Modo\u00a0<\/b>durante el fin de semana. Con alguna diferencia m\u00ednima en las palabras elegidas, la mayor\u00eda de los bancos coloc\u00f3 una leyenda similar en sus apps.<\/p>\n
La restricci\u00f3n que hab\u00eda aplicado Mercado Pago con un nuevo est\u00e1ndar de seguridad fue recibida como una\u00a0barrera que atentaba contra la interoperabilidad de los c\u00f3digos QR.\u00a0<\/b>El viernes pasado los usuarios de Modo comenzaron a recibir notificaciones que les advert\u00edan sobre la imposibilidad de realizar pagos con tarjetas Visa a trav\u00e9s de los c\u00f3digos QR de Mercado Pago. Este \u00faltimo jugador es el l\u00edder en este segmento en el pa\u00eds y pionero en el desarrollo de esta red de pagos.<\/p>\n
Seg\u00fan Mercado Pago, el bloqueo se debi\u00f3 a la implementaci\u00f3n de una nueva medida de seguridad, denominada \u201ctokenizaci\u00f3n\u201d, destinada a reforzar la protecci\u00f3n de los datos en las transacciones con Visa. Seg\u00fan la fintech, esta nueva normativa de seguridad hab\u00eda sido comunicada con antelaci\u00f3n a Modo, a los bancos y a las autoridades del Central.<\/p>\n
Desde Modo, no obstante, interpretaron la situaci\u00f3n distinto. La billetera digital respaldada por los bancos respondi\u00f3 acusando a Mercado Pago de aplicar la\u00a0medida de manera arbitraria para limitar la competencia.<\/b><\/p>\n
La empresa argument\u00f3 que esta decisi\u00f3n \u201cinterrumpe la libertad de los usuarios\u201d y contradice la normativa del BCRA que garantiza la interoperabilidad en el uso de los c\u00f3digos QR. En su declaraci\u00f3n, Modo se\u00f1al\u00f3 que \u201cno corresponde que se tomen de rehenes a la interoperabilidad, a Visa y a los usuarios para obtener beneficios comerciales.\u201d<\/p>\n
Visa, si bien no fue parte del conflicto, tambi\u00e9n se vio indirectamente afectada por la restricci\u00f3n impuesta, ya que Mercado Pago representa una red de QR dominante en el pa\u00eds. Las normativas del BCRA estipulan que todos los c\u00f3digos QR deben ser \u201cinteroperables,\u201d lo que significa que cualquier usuario deber\u00eda poder realizar pagos con cualquier medio (dinero en cuenta, tarjetas de d\u00e9bito o cr\u00e9dito) y desde cualquier billetera.<\/p>\n
Este enfrentamiento entre Mercado Pago y Modo ocurre en una disputa m\u00e1s amplia sobre los est\u00e1ndares de seguridad y la responsabilidad por posibles fraudes en pagos digitales, as\u00ed como sobre los contracargos derivados de operaciones en las que los usuarios desconocen o disputan transacciones realizadas. Mientras tanto, y a la espera de una resoluci\u00f3n definitiva, Mercado Pago anunci\u00f3 una tregua temporal y asegur\u00f3 en un comunicado que \u201cmientras se avanza en el desarrollo del requisito de tokenizaci\u00f3n, todos los pagos ser\u00e1n procesados con normalidad.\u201d<\/p>\n
El Banco Central hab\u00eda establecido en su Comunicaci\u00f3n A 8032, publicada el 30 de mayo, que la responsabilidad por fraudes recaer\u00e1 en la billetera emisora, excepto en los casos en que el pago cumpla con los est\u00e1ndares t\u00e9cnicos de tokenizaci\u00f3n.<\/p>\n
Sin embargo, desde Modo sostienen que la normativa del BCRA no requiere tokenizaci\u00f3n para asegurar la interoperabilidad de los pagos con QR y que, por tanto, aun sin dicha tecnolog\u00eda, Mercado Pago deber\u00eda aceptar los pagos con Visa. Este episodio, que parec\u00eda escalar hacia una ruptura en la interoperabilidad de los c\u00f3digos QR, ahora espera un desenlace que logre equilibrar las exigencias de seguridad y la libre competencia en el mercado de las fintech.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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